全生命周期服务
涵盖售前、售中、售后，为用户提供项目全生命周期服务
售前咨询
专业的售前团队为您提供方案设计、产品选型、预算评估等服务
需求分析
方案设计
产品演示
预算评估
售中实施
经验丰富的项目团队确保项目高品质交付
现场勘测
安装调试
系统联调
使用培训
售后服务
完善的运维服务体系，7×24小时响应
技术支持
故障处理
定期巡检
软件升级
客户成功
专属客户成功经理，助力您实现业务目标
运营指导
数据分析
优化建议
最佳实践
完善的运维服务体系
通过多项权威认证，为您提供专业可靠的服务保障
ITSS信息技术服务认证
CCRC信息安全服务认证
ISO20000信息技术服务管理体系认证
ISO27001信息安全管理体系认证
商品售后服务五星级认证
覆盖全国的服务网络
采用"1+N"的架构模式，即杭州总部1个服务专家团队坐诊、调度，北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、厦门等20余个主要城市设立服务团队和备品备件库，有效调动服务资源，快速、机动响应用户服务。
服务承诺
7×24小时服务
全天候技术支持
400-617-9959
全国统一服务热线
tec@sovell.com
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